Cambios y Devoluciones

En Pretty Ballerinas, queremos que estés encantada con tu compra; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales para realizar cualquier devolución o cambio de talla de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de devolución

  Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver, indicando el motivo y los artículos específicos.

• 2.
  Preparación del paquete

  Coloca las bailarinas en su caja original y asegúrate de que el paquete esté debidamente precintado para evitar daños durante el transporte.

• 3.
  Envío a nuestros almacenes

  Imprime la etiqueta de envío generada y deposita el paquete en el punto de recogida autorizado más cercano a tu domicilio.

• 4.
  Reembolso del importe

  Una vez recibamos y verifiquemos el estado del calzado, procederemos a reintegrar el importe total en el mismo método de pago utilizado.